• Un nivel ridicat de eficacitate in contactarea si mentinerea in contact a Clientului.

• Capacitatea de a implementa si mentine un program de amortizare bazat pe nivelul optim al ratelor din punctul de vedere al solvabilitatii Clientului.

• Nivelul scazut de exonerare al datoriilor ce urmeaza a fi colectate.

Achizitia de portofolii de creante neperformante reprezinta una dintre activitatile de maxima importanta pentru GetBack Recovery.

Procesul de achizitionare al portofoliilor este unul foarte complex si variabil. Scopul este sa ne asiguram ca fiecare caz si fiecare client este tratat cu profesionalism. Creantele neperformante pot fi in  stadiul  de recuperare amiabila, precum si deja investite cu titlu executoriu, negarantate sau garantate prin bunuri imobile sau mobile.

Mai jos vom descrie pe scurt modelul nostru de cooperare atunci cand cumparam un portofoliu.

Dupa ce primim invitatia de a pregati o evaluare sau de a participa la o procedura de licitatie, incepem sa lucram la portofoliu din prima zi.

Procesul de evaluare este una din etapele principale ale acestui proces, in functie de portofoliu dureaza intre 7 si 30 zile. Procedura de licitatie consta in:

• Incheierea unui acord de confidentialitate;

• Determinarea clauzelor acordului de cesiune sau a altui acord de cumparare a portofoliului, precum si termenii si conditiile pentru desfasurarea procedurii si colaborarea ulterioara;

• Prezentarea unei propuneri;

• Discutia finala privind licitatia. Un manager de cont este atribuit fiecarui client in parte pentru a gestiona procesul de cumparare si a facilita schimbul de informatii intre GetBack Recovery si dumneavoastra.

Dupa incheierea unui contract de cesiune, deoarece ne pasa de satisfactia clientilor nostrii, GetBack Recovery desemneaza persoane care sunt responsabile de legatura dintre noi si dumneavoastra. Managerii desemnati vor fi responsabili pentru urmatoarele:

• Sa raspunda in mod eficient la toate solicitarile legate de portofoliu achizitionat;

• Sa coordoneze executarea anexelor si acordurilor de transfer;

• Sa deruleze procesul de implementare a portofoliilor achizitionate.

In stadiul procesului de post-vanzare, ne concentram in special pe achizitionarea eficienta si comunicarea clara si transparenta.

• Recuperare rapida si eficienta a portofoliilor dificil de recuperat;

• Evaluare eficienta a portofoliilor si transferul imediat al fondurilor in contul clientului;

• Logistica si sistem adecvat;

• Reguli clare de colaborare;

• Eficienta a operatiunilor;

• Personal experimentat si calificat.